← بازگشت به سایت

سیاست حفظ حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: مرداد ۱۴۰۵

حفظ حریم خصوصی شما برای «پیوو» (Peyvo) اهمیت دارد. این سند توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم، چرا، و چگونه از آن‌ها مراقبت می‌کنیم.

۱) چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم

برای ارائه‌ی سرویس، اطلاعاتی مانند نام، شماره موبایل، ایمیل (در صورت ثبت)، موقعیت و آدرس مغازه، و اطلاعات مربوط به دستگاه‌ها، تیکت‌های تعمیر و فاکتورها را ذخیره می‌کنیم. برای مشتریان، اطلاعات حساب و امتیازهای ثبت‌شده نگهداری می‌شود.

۲) چرا این اطلاعات را جمع می‌کنیم

این داده‌ها صرفاً برای ارائه و بهبود سرویس، اطلاع‌رسانی وضعیت تعمیر از طریق پیامک، پشتیبانی، و امکان جستجو و مدیریت سوابق استفاده می‌شوند.

۳) اطلاع‌رسانی پیامکی

با ثبت‌نام و ثبت شماره‌ی موبایل، دریافت پیامک‌های مرتبط با سرویس (مانند کد تأیید، اطلاع پذیرش و آماده‌شدن دستگاه) را می‌پذیرید. این پیامک‌ها بخشی از عملکرد سرویس هستند.

۴) اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات شخصی شما را به‌هیچ‌عنوان نمی‌فروشیم. داده‌ها تنها با سرویس‌دهنده‌های لازم برای عملکرد سرویس (مانند سامانه‌ی پیامک، درگاه پرداخت و سرویس نقشه) و در حد ضرورت، یا در مواردی که قانون ما را ملزم کند، به اشتراک گذاشته می‌شوند.

۵) پرداخت‌ها

پرداخت‌های آنلاین از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و مجوزدار انجام می‌شود. اطلاعات کارت بانکی شما مستقیماً در درگاه امن بانک وارد می‌شود و پیوو هیچ‌گاه شماره‌ی کارت یا رمز آن را ذخیره نمی‌کند.

۶) امنیت اطلاعات

ما تلاش معقول و متعارفی برای محافظت از داده‌های شما در برابر دسترسی غیرمجاز به کار می‌بندیم. با این حال هیچ سامانه‌ای صددرصد مصون نیست و در حفظ رمز عبور خود دقت کنید.

۷) حقوق شما

شما می‌توانید اطلاعات حساب خود را مشاهده و ویرایش کنید، و در هر زمان حساب کاربری‌تان را به‌طور کامل حذف نمایید. با حذف حساب، اطلاعات حساب و داده‌های مرتبط با آن پاک می‌شود.

۸) کوکی‌ها

برای ورود به حساب و عملکرد صحیح سایت از کوکی‌های ضروری استفاده می‌شود. این کوکی‌ها برای نگه‌داشتن نشست ورود شما لازم‌اند.

۹) تماس با ما

برای پرسش‌های مربوط به حریم خصوصی از بخش «پشتیبانی» داخل پنل یا ایمیل support@peyvo.ir استفاده کنید.

قوانین و مقرراتحریم خصوصیبازگشت وجهدرباره ما